Что такое апгрейд каюты и как его получить.

Апгрейд (англ. upgrade улучшать, модернизировать) - то же, что модернизация, обновление.

Всегда приятно получить больше, чем рассчитывал и за что заплатил (мышиный хвост в колбасе - не в счёт). В круизах у Вас тоже есть такая возможность в виде улучшения Вашей каюты на лайнере. Как получить каюту получше, мы и поговорим в сегодняшнем выпуске. Но для начала расставим все закорючки над “й”/

Что такое апгрейд каюты и на что можно рассчитывать?

Начнём с того, что круизные компании считают некоторые каюты лучше других, даже в пределах одного и того же типа кабины (внутренняя, с окном, балкон, люкс). По сути, так оно и есть: близость к инфраструктуре лайнера, виды и уровень шума будут различаться даже у однотипных кают, в зависимости от их расположения.

Апгрейд каюты означает, что Вам предложат переехать в каюту, которая чем-то лучше той, которую Вы изначально заказали (но это не точно).

Переедете ли Вы с самой низкой внутренней кабины на корабле в люкс или каюту с балконом? Скорее всего, нет. Вы то, может и не против, но, круизная компания предложит каюту, которая очень похожа на ту, что Вы забронировали, просто чем-то лучше в глазах круизной линии (на более высокой палубе, в более удобном месте в середине корабля и т. д.). Иногда Вы можете и не заметить разницы вовсе, а иногда дополнительная площадь или лучшее расположение на лайнере действительно будут приятным бонусом.

Такие бесплатные улучшения, когда Вашу каюту меняют в лучшую сторону без каких-либо дополнительных затрат довольно редки. Гораздо чаще круизные компании предлагают “обмен с доплатой” или апгрейд со скидкой.

Важно помнить, что нет секретных методов или лайфхаков получения апгрейда каюты: как и смена эконом-класса на бизнес в самолёте, бесплатный апгрейд - часто просто удачное стечение обстоятельств. Но, как известно, фортуна покровительствует смелым, поэтому почему бы не попытаться привлечь её на свою сторону?

Мы собрали 9 лучших рекомендаций от опытных туристов, как повысить свои шансы на бесплатное улучшение каюты в круизе. И одно предостережение, почему не всегда апгрейд - это то, что Вам нужно.

Совет №1: раннее бронирование.

Как ни странно, но самыми первыми в круизах продаются самые дорогие каюты и люксы, а недорогие каюты раскупаются ближе к началу круиза.

Можно воспользоваться этим знанием, и обратить в свою пользу рыночные механизмы торговли: если заказать дешёвую каюту на раннем этапе, то когда спрос на эти каюты со стороны туристов вырастет, можно получить предложение апгрейда от круизной компании.

Совет №2: путешествуйте чаще.

Как и во многих сферах бизнеса, постоянные клиенты в круизах получают бонусы чаще и больше: бесплатный интернет, скидки на напитки,  бонусный бортовой кредит и т.д. В том числе круизные компании чаще предлагают бесплатный апгрейд каюты (или апгрейд с хорошей скидкой) своим лояльным клиентам. И чем чаще Вы путешествуете, тем круче будут бонусы. Правда, не обходится и без исключений (см. совет №3).

Совет №3: будьте первыми.

Иногда не обязательно быть старым “круизным волком”, чтобы первым получать самые вкусные куски со стола. Бывает, что круизная компания “прикармливает” именно новичков, предлагая в их первый круиз различные бонусы, тем самым пытаясь расположить их к себе и “подсадить” на круизы.

И вовсе не обязательно быть новичком в круизах в целом: достаточно заказать круиз и быть “первым” у круизной компании. Например, если Вы до этого были клиентом круизной компании “Весёлый кораблик”, а в этом году решили попробовать круизы у компании “White Star”, то существует вероятность, что вторая захочет переманить Вас на свою сторону и предложит какой-нибудь бонус. В нашем случае - это может быть апгрейд каюты.

Совет №4: купите апгрейд.

По сути этот способ не является бонусом в виде улучшения каюты от круизной компании, но тем не менее это самый настоящий бесплатный апгрейд. Временами круизные компании проводят акции на каюты, когда каюты из разных категорий стоят одинаково: внешняя каюта по цене внутренней или каюта с балконом по цене внешней. Так что, бронируя более дорогую каюту по цене дешёвой, Вы по факту получаете бесплатный апгрейд.

Правда, придётся чуть ли не каждый день отслеживать новости круизных компаний, чтобы вовремя успеть на “распродажу века”. Немного проще это сделать, если подписаться на рассылку по email круизных операторов или CruiseRadar.

Совет №5: рискните с гарантированной каютой.

“Гарантированная каюта” - это такая рулетка от круизной компании, когда Вы бронируете категорию (внутренняя, внешняя, с балконом), а выбор конкретной каюты оставляете на усмотрение круизной компании. Примерно за неделю-две до отправления круиза,  компания начинает распределять и уточнять номера кают пассажирам, которые выбрали гарантированный вариант, и, если внезапно окажется, что на всех не хватает (каюты в категории распроданы тем, кто выбрал конкретную каюту), ТАДААМ! Вы можете получить каюту выше классом.

Помните, что: при бронировании “гарантии” Вы не можете выбрать ни палубу, ни размещение каюты, и можно получить каюту в не очень удачном месте (около клуба или над машинным отделением). Поэтому мы не рекомендуем пользоваться данным методом, если Вы разборчивый турист и любая каюта Вам не подходит.

Зато пассажиры “гарантированных” кают - первые в очереди на апгрейд.

Совет №6: подловите круизную компанию.

Продолжайте отслеживать цены на круизы даже после того, как Вы забронировали каюту и заплатили деньги. Нередко цена на каюту, аналогичную Вашей, может снизиться, и Вы имеете полное право потребовать возмещения. Разницу в стоимости можно получить в виде бортового кредита или улучшения каюты.

Например, Вы забронировали круиз на троих по цене 700$ с человека, а за месяц до отправления цена упала до 600$. Большинство круизных компаний декларируют “гарантию низкой цены”, поэтому Вам вернут 300$ в виде бонусов или апгрейда каюты.

Совет №7: будьте недовольны.

Нет, портить отдых себе и окружающим, придираясь ко всему и устраивая скандалы не стоит. Но если вдруг в круизе у Вас возникли проблемы: не работает душ, сломана кровать или в розетке нет электричества - смело обращайтесь на ресепшн. В том случае, если проблему невозможно решить оперативно, Вам предложат другую каюту и, возможно, с апгрейдом.

Совет №8: выделяйтесь.

Ярко-красный ирокез, пирсинг и тату по всему телу - отличный способ получить гарантированную каюту (шутка). Данный способ подразумевает не внешний вид, а сезон или регионы круиза.

Не секрет, что в туризме есть популярные направления и не очень, а также высокий и низкий сезоны, когда заполняемость круизного лайнера может быть меньше 100%. Так почему бы не получить свободную каюту, которую никто не забронировал, в своё распоряжение?

Совет №9: будьте осторожны.

Лучшее - враг хорошего и не все апгрейды кают одинаково полезны. У круизных компаний свой взгляд на “что такое хорошо и что такое плохо”, и Ваши с ними взгляды могут различаться. Рекомендуем уточнить, на какую каюту Вам предлагают поменяться: может получиться так, что “улучшенный” вариант хоть и больше, но находится прямо под танцполом. И если Вы не собираетесь ночью отрываться на этом самом танцполе, такой обмен может оказаться “даунгрейдом”. И помните - после того, как Вы согласитесь на апгрейд, поменяться обратно уже вряд ли получится.

Ну вот и всё… на сегодня.

С Вами был CruiseRadar - новый и улучшенный подборщик круизов по всему миру. Теперь и с перелётами!