Замечательный и дружелюбный персонал

Отзыв пользователя Карина
Карина
Norwegian Spirit |Каюта: с балконом | Средиземное море

Круиз очень хорошо организован от начала до конца. Нас вовремя информировали обо всех изменениях, которые были сделаны из-за погоды.

Посадка и высадка прошли очень хорошо. Я не могла и мечтать о лучшем.

Персонал очень вежливый, дружелюбный и обаятельный.

Все рестораны и специализированные рестораны очень хорошие. В буфетах мы не ели.

Туры очень понравились, за исключением Hop On / Hop Off Malta. Во время этого тура нам было предоставлено очень мало информации. NCL объяснил, что это не их тур, и они не отвечают за него. Если это так, мы считаем, что они не должны предлагать его продажу, раз он не соответствует стандартам. Это испортило наше настроение на Мальте.

У нас была замечательная поездка, благодаря, в основном, персоналу на борту.

Расстроила проблема с перелетом. NCL забронировал наши рейсы в рамках пакета. По всей видимости, наше бронирование круиза было рекламной акцией, и поэтому нам не разрешили повысить категорию мест. Мы не смогли сами забронировать рейсы. Это очень разочаровало. Если это правило, то следует об этом заранее информировать клиентов при бронировании круизов.

Наша каюта с балконом в середине корабля была 

очень чистой и ухоженной благодаря нашему стюарту. Уютно и чисто. Но мы не будем бронировать 11-й этаж снова. Бассейн находился прямо над нами, и каждую ночь мы просыпались от шума. Этот шум был и днем, и ночью. 10 этаж лучше.

Полная оценка

Каюта
Питание
Посадка
Развлечения
Экскурсии
Фитнес и спа
Сервис
ноябрь 2019