Организованный хаос!

Отзыв пользователя Аркадий
Аркадий
MSC Musica |Каюта: с балконом | Средиземное море

Я выбрал этот круиз из-за хорошего маршрута, так как мы могли посетить те места, в которых не были раньше. Посадка в Венеции это просто кошмар. Она заняла более двух с половиной часов. Всего 3 сканера безопасности работали на более чем 3200 человек.

Каюта оказалась очень чистой и уютной с прекрасным балконом. Но в отделении для салфеток в ванной комнате не было салфеток. Оказалось, что они их больше не предоставляют.

Корабль тоже очень чистый.

Шведский стол немного лучше, чем в плохом кафетерии: тарелки не убираются, а еда остается везде. Нужно больше персонала. Я никогда не видел такого на других кораблях. Очень неприятно там кушать. Еда теплая, я никогда не ел там ничего горячего.

В главном ресторане хорошая еда, но ждать там приходиться по 40 минут. Мы взяли полный пакет напитков, он отличный, особенно Aperol Spritz!

Когда возвращались в Венецию, был густой туман. Сначала нам сказали, что время прибытия с 10 утра перенесли на 12 ночи. В 14.20 новостей по-прежнему нет, а потом объявили, что мы причаливаем в 15.45. У людей были запланированные рейсы, они их пропустили, потому что им не предоставили своевременной информации. Люди были в ярости. Как же так можно обращаться с клиентами! 

MSC не премиум-класс. Люди не знают, чего ожидать. MSC не для нас, предпочитаем лучшее качество и обслуживание по более высокой цене.

Полная оценка

Каюта
Питание
Посадка
Развлечения
Экскурсии
Фитнес и спа
Сервис
октябрь 2019