4 часа мы не могли попасть на борт корабля! Ни чая, ни кофе в столовой! Обязательные чаевые 10 евро на человека в сутки! Отказ от чаевых написать не получилось. Никогда это не было обязательным в других круизах. Оплата трансфера до города! Никакого сладкого вина или чая за обедом. После 5 дней пакетики чая были на вес золота. Крики итальянцев просто невыносимы. Музыка у бассейна не отличалась разнообразием. Каждый день играли только четыре английские песни.
Обслуживали нас замечательные официанты. В зонах бистро люди толкались, но еда там вкусная. Организация экскурсий оказалась плохой. Как при ожидании отправления, так и при возвращении. Иногда 5 автобусов с экскурсий прибывали одновременно, и при посадке на лайнер создавалась толпа.
Наша каюта располагалась над танцплощадкой. Музыка, крики до 2 часов ночи. Пришлось менять каюту. При этом было необходимо заменить три карты. Пришлось идти в службу поддержки для каждой карты. Служба поддержки находится рядом с зоной пианино, поэтому плохо слышно и сложно общаться с персоналом. На моей карте написали неправильное имя. Я не смог сойти с корабля. Мы провели много времени в очередях на стойке обслуживания из-за неверной информации.
Обслуживающий персонал в каюте был услужливый и дружелюбный.